Vilmos herceg felesége hivatalos látogatáson csatlakozott hozzá Southportban, ami egyben első nyilvános megjelenése volt a kemoterápia befejezése óta. A hercegnő egy stílusos csokoládé pöttyös ruhát és hozzá illő kabátot viselt.
Egy szívhez szóló pillanatban Katalin egy királyi protokollt megszegő gesztust tett, mivel figyelmen kívül hagyott egy kulcsfontosságú szabályt. A pár egy Taylor Swift zenéje köré épülő táncórán találkozott azoknak a lányoknak a családjaival, akiket egy tinédzser tragikusan lelőtt.
Ezeket a négyszemközti megbeszéléseket követően a herceg és a hercegnő beszélt a mentőszolgálat munkatársaival, akik a szörnyű esemény áldozatait segítették. Katalin átölelte az orvosokat, ezzel megszegve a protokollt.Phil Garrigan, a Merseyside-i Tűzoltóság és Mentőszolgálat vezetője a királyi párral való találkozásáról így nyilatkozott: „A walesi hercegnő visszatért, hogy megölelje azokat, akik segítették az áldozatokat, felismerve, hogy nehezen tudják kifejezni érzelmeiket és leírni ezeknek az eseményeknek a mély hatását.”
Kate Middleton szeptember közepén kilenc hónap után először tért vissza királyi feladataihoz, miután kemoterápián esett át.
