Egy brit férfi döntött úgy, hogy bérbe adja üresen álló házát, hogy gondoskodjon az ingatlanról, és további bevételeket termeljen. Reklámjára egy többgyermekes édesanya tett pozitív benyomást, ápoltnak tűnt, gondozott, elbűvölő gyerekekkel. A férfi meg volt győződve arról, hogy megfelelő bérlő, és beleegyezett, hogy kiadja neki a házat.
Kezdetben a háztulajdonos rendszeresen járt, hogy beszedje a bérleti díjat és megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van. Megfigyelte, hogy a ház jól karbantartott, az anya és négy gyermeke elégedettek voltak. A bizalom azért alakult ki, mert következetesen időben fizetett, és gondoskodó és figyelmes anyának bizonyult. Végül mindketten megállapodtak abban, hogy a kifizetéseket banki átutalással kezelik a kényelem kedvéért.
Egy idő után a nő nem reagált semmilyen kommunikációra. A háztulajdonos aggódva miatta és a gyerekek jóléte miatt megpróbált felkeresni a házat, de a kulcsa már nem működött, mivel a nő anélkül cserélte ki a zárakat, hogy értesítette volna.
A tűzoltóság felvette a kapcsolatot a ház tulajdonosával, hogy orvosoljon egy olyan vészhelyzetet, amelyről az ingatlanban nem tudott. Végül az ajtót erőszakkal kinyitották, és kiderült, hogy a háza teljes rendetlenség, tele szeméttel, kosszal és nedvességgel, valamint rovarlárvákkal és emberi hulladékkal.
A háztulajdonos jelentős időt és pénzt fektetett a ház rendbetételébe, takarítási szolgáltatás igénybevételére és a javítási munkák megkezdésére. Ennek a tapasztalatnak köszönhetően úgy döntött, soha többé nem adja bérbe ingatlanát. Eközben a nő és gyermekei eltűntek, és még a rendőrség sem tudta megtalálni őket.
